Q. アカウント情報の編集について

メールアドレスやパスワード、住所を変更の際は以下の操作より変更をお願いします。

◆操作方法◆
1.クラプリへ登録メールアドレスとパスワードにてログイン(https://kurapuri.com/login)
2.マイページより「アカウントの編集」へ
3.画面中の基本情報>「編集」を選択いただき、情報を更新してください。
4.「登録」を押下いただき、変更が完了します

Q. お子様情報の追加/変更について

お子様が他の団体に移動された場合や、複数のお子様が団体に所属している場合、クラプリではお子様情報を追加していただくことで合わせてご利用いただけます。

◆操作方法◆
1.クラプリログイン画面へアクセス(https://kurapuri.com/login)
2.画面上の「マイページ」より、「アカウントの編集」を選択
3.上から基本情報、お子様とありますので、お子様を追加の場合は「追加」を選択
お子様情報を変更される場合は該当のお子様の「情報編集」を選択
4.詳細を記載の上登録

Q. 購入期限の切れてしまったお写真について

期限の切れてしまったお写真を再度購入したい場合は、事務局にてお写真のデータが残っているかどうかお調べさせていただきますので以下をご記入の上、お問い合わせくださいませ。

・購入期限の切れてしまったお写真のアルバム名
・購入期限日

また、お調べには通常のご対応よりもお時間をいただいておりますのでお待ちいただけますと幸いでございます。

質問がございましたらお気軽にお問い合わせください